POVRATI:

Naša politika traje 15 dana. Ako je prošlo 15 dana od vaše kupovine, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat novca ili zamjenu. Da biste ostvarili pravo na povrat, vaš proizvod mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.

Nemojte slati svoju kupnju natrag proizvođaču.

Dodatni proizvodi koji se ne mogu vratiti:

Poklon kartice

Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelomični povrati (ako je primjenjivo).

Proizvodi s očiglednim znakovima korištenja. Bilo koji proizvod koji nije u svom izvornom stanju, oštećen ili nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu rezultat naše pogreške, kao i bilo koji proizvod koji se vraća više od 15 dana nakon isporuke, smatrat će se proizvodima koji se ne mogu vratiti.

POVRATI (AKO JE PRIMJENJIVO):

Nakon što primimo i pregledamo vašu povratnu pošiljku, poslat ćemo vam e-poštu kojom ćemo vas obavijestiti da smo primili vaš vraćeni proizvod. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata. Ako je odobren, tada ćemo obraditi povrat novca, a povrat će automatski biti primijenjen na vašu kreditnu karticu ili originalni način plaćanja u određenom vremenskom razdoblju.

KAŠNJENJE ILI NEDOSTATAK POVRATA (AKO JE PRIMJENJIVO):

Ako još niste primili povrat novca, prvo provjerite svoj bankovni račun.

Zatim kontaktirajte svoju kreditnu kartičnu tvrtku jer može proći neko vrijeme prije nego što se povrat službeno evidentira. Ako ste sve to obavili i još uvijek niste primili povrat novca, molimo koristite "Kontaktirajte nas" na vrhu stranice i pošaljite nam e-poštu. Odgovorit ćemo vam u roku od 24 sata od primitka vaše poruke.

ZAMJENE (AKO JE PRIMJENJIVO)::

Zamjenjujemo samo proizvode koji su neispravni ili oštećeni. Ako trebate zamijeniti proizvod istim proizvodom, pošaljite nam e-poštu klikom na "Kontaktirajte nas" na vrhu ove stranice.

Pobrinut ćemo se da odgovorimo na sve e-pošte u roku od 24 sata.

DOSTAVA:

Da biste vratili svoj proizvod, molimo pošaljite nam e-poštu za upute, odgovorit ćemo na vašu e-poštu u roku od 24 sata. Ovisno o vašoj lokaciji, vrijeme koje može biti potrebno da zamijenjeni proizvod stigne do vas može varirati.